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听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

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听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

基层治理(zhìlǐ)是联系和服务群众的(de)“最后一公里”,每一处细微矛盾的化解,都关乎着群众的获得感与幸福感。近日,在(zài)淄博高新区四宝山街道华侨城社区,一场持续一年之久的噪音(zàoyīn)纠纷,在多方协同努力下最终得以圆满解决,而(ér)社区纪检监督的保障作用,也为这场调解注入了坚实力量。

2024年5月(yuè),华侨城社区辖区一家置业公司频繁向社区反映,称楼上(lóushàng)瑜伽馆开展空中瑜伽项目时,产生的地板(dìbǎn)撞击声像不定时响起的“噪音闹钟”,严重干扰了员工的正常(zhèngcháng)办公,公司多次沟通无果,噪音问题持续发生。而瑜伽馆一方认为场地装修已适配(shìpèi)运动需求,更换教学区域意味着要承担高额成本,现实困难重重。这一“噪音”问题日渐发酵(fājiào),成了基层治理的“硬骨头”。

面对这一棘手难题,华侨城社区迅速(xùnsù)反应,在开展调解工作的同时,社区纪检(jìjiǎn)小组也同步介入,督促调解工作规范有序推进。工作人员多次深入(shēnrù)实地走访、与多方座谈,全面细致地掌握事情的详情情况,在这个过程中,社区纪检监督确保了调解工作不走偏(piān)、不流于形式。

在具体调解中,社区(shèqū)工作人员带着温度与智慧开展工作。他们以情动人、以理服人,经过5轮耐心细致的协商,终于找到了(le)双方(shuāngfāng)都能接受的解决方案。双方约定瑜伽馆将空中瑜伽课程调整至商业楼下班后进行。这一(zhèyī)方案既保障了商户的正常经营,又还周边一个安静的办公(bàngōng)环境,实现了双赢。这一成果的背后,是(shì)多方的共同努力,也(yě)是纪律刚性与调解柔性结合的生动体现。纪检监督的融入,有效保障了责任落实,让调解工作高效推进,也让群众切实感受到了公平正义。

华侨城社区将以此次案例为契机,持续优化基层(jīcéng)治理模式,把纪律(jìlǜ)监督与民生服务进一步(jìnyíbù)融合,以更有力的举措护航群众幸福生活,书写共建共治共享的社区治理新篇章。

(大众新闻·鲁中晨报(chénbào)记者陆晓茜 通讯员孙亭如)

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